Preguntas Frecuentes

Nuestro showroom está ubicado en Entre Ríos 1454, local 5, Olivos (galería ubicada entre Av. Maipú y Córdoba), donde podés conocer nuestros productos y recibir asesoramiento personalizado.

Atendemos de lunes a viernes de 10 a 18 hs y sábados de 10 a 14 hs.

Además, ofrecemos 1 hora de estacionamiento sin cargo de lunes a viernes de 10 a 18 hs en Av. Maipú 2558, a pocos metros del showroom.

Sí. Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos seleccionados.

El costo y tiempo de entrega se calculan al momento de la compra según el destino.

Los pedidos con productos en stock se despachan dentro de los días hábiles posteriores a la compra.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesan a partir del siguiente día hábil.

Una vez despachado, el plazo de entrega dependerá del destino y del servicio de transporte seleccionado.

En el caso de productos personalizados, bordados o confeccionados a medida, el plazo de entrega será informado al momento de la compra.

Sí. Podés seleccionar retiro por showroom al finalizar tu compra y te avisaremos cuando tu pedido esté listo.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros medios habilitados en nuestra tienda online.

Además, ofrecemos:

• 3 cuotas sin interés.
• 10% de descuento por transferencia bancaria.

Sí. Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días de recibida la compra, siempre que los productos se encuentren sin uso y en perfectas condiciones.

Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que exista una falla de fabricación.

Si al recibir tu pedido detectás una falla de fabricación o el producto no coincide con lo solicitado, por favor escribinos dentro de los 3 días corridos posteriores a la entrega para que podamos revisarlo y ayudarte a resolverlo.

El producto deberá encontrarse sin uso y conservar su estado original.

El percal y el satén pueden estar confeccionados con el mismo algodón. La diferencia radica en el tejido.

El percal tiene un tacto fresco, suave y más seco.

El satén tiene una textura más sedosa y una sensación más envolvente al contacto con la piel.

La elección dependerá de la experiencia que cada persona prefiera al dormir.

Trabajamos desde 200 hasta 500 hilos.

• 200 hilos: fresco, resistente y de fácil mantenimiento.
• 250 hilos: mezcla íntima algodón/poliéster, práctica para el uso diario.
• 400 hilos: satén de algodón egipcio con gran suavidad.
• 500 hilos: nuestra línea más premium, confeccionada en algodón egipcio.

La mejor elección dependerá del uso, la sensación buscada y el mantenimiento deseado.

Sí.

Trabajamos distintas alturas de ajustable según el modelo:

• 30 cm.
• 40 cm.

En cada producto indicamos la altura correspondiente para que puedas elegir la adecuada para tu colchón.

Sí.

Muchos de nuestros productos pueden confeccionarse a medida para adaptarse a las dimensiones de tu cama y a tus necesidades particulares.

Si necesitás una medida especial, escribinos y te asesoraremos personalmente.

Sí.

Ofrecemos bordado de iniciales y personalizaciones en determinados productos, como toallas, batas y artículos seleccionados.

Para conocer las opciones de personalización disponibles, escribinos por WhatsApp al 11 6602-0906. Estaremos encantados de asesorarte.

Recomendamos:

• Lavar con agua fría o tibia.
• Utilizar jabón suave.
• Evitar lavandina y productos abrasivos.
• Secar preferentemente a baja temperatura.
• Planchar según necesidad.

Cada producto incluye recomendaciones específicas de cuidado.

Podés escribirnos por WhatsApp, redes sociales o visitarnos en nuestro showroom.

Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor opción según tus necesidades, medidas y estilo de vida.